Durante tres semanas intensas, marcadas por el ritmo de la Expo Syscom, las distintas sucursales de Syscom en México se transformaron en escenarios de formación, intercambio y actualización profesional. En ese recorrido, Hernán Cerimedo, Country Manager de SoftGuard, llevó adelante una gira de capacitaciones que combinó cercanía, contenido técnico y una fuerte impronta comercial.
El itinerario incluyó paradas en Ciudad de México, Chihuahua, Cancún, Querétaro, Monterrey y Guadalajara. En cada sucursal, la escena se repetía con matices propios: equipos de ventas que interrumpían su dinámica diaria para sumarse a jornadas donde la teoría y la práctica se entrelazaban en tiempo real. Pantallas encendidas, demostraciones en vivo y preguntas constantes marcaron el pulso de encuentros diseñados para ir más allá de una presentación convencional.
Desde el inicio, la propuesta tuvo un enfoque claro: no se trataba solo de mostrar un producto, sino de comprender en profundidad el ecosistema de soluciones que ofrece SoftGuard. Cerimedo guió a los asistentes a través del sistema integral de monitoreo, desglosando sus módulos, aplicaciones y modelos de negocio. Cada funcionalidad fue contextualizada en escenarios reales, desde la gestión de alarmas hasta la integración con video y aplicaciones móviles, permitiendo a los vendedores visualizar cómo estas herramientas impactan directamente en la operación de sus clientes.
A lo largo de las jornadas, el contenido técnico se combinó con una mirada estratégica. Uno de los momentos más valorados fue el análisis de casos de uso, donde se plantearon situaciones concretas del día a día: cómo responder ante distintos tipos de eventos, cómo optimizar tiempos de reacción o cómo ofrecer soluciones escalables según el tipo de cliente. Estas instancias generaron un intercambio fluido, donde las dudas se convertían en oportunidades para profundizar conceptos y ajustar enfoques comerciales.
El rol del vendedor ocupó un lugar central en cada capacitación. Lejos de una lógica transaccional, la propuesta apuntó a fortalecer su perfil como asesor especializado, capaz de interpretar necesidades y traducirlas en soluciones tecnológicas concretas. En ese sentido, se trabajó sobre argumentos de valor, diferenciadores de la plataforma y estrategias para posicionar el monitoreo como un servicio integral, alineado con las nuevas demandas del mercado.
Pero más allá del contenido, la gira dejó en evidencia la importancia del contacto directo. La presencia en cada sucursal permitió generar cercanía, escuchar a los equipos en su propio contexto y construir una narrativa común entre SoftGuard y Syscom. Cada encuentro tuvo su propia dinámica, marcada por la participación activa de los asistentes y por un interés genuino en incorporar nuevas herramientas a su propuesta comercial.
Así, entre presentaciones, demostraciones y conversaciones, las capacitaciones se consolidaron como un espacio clave para fortalecer conocimientos y alinear estrategias. En un sector en constante evolución, donde la tecnología redefine permanentemente las reglas del juego, este tipo de iniciativas no solo actualizan contenidos: también potencian a quienes tienen la tarea de llevar esas soluciones al mercado.
