¿Sabías qué el módulo Logger Web, te permite realizar grabaciones de las llamadas realizadas y recibidas?
Este complemento para Monitoreo Web permitirá efectuar la grabación digital de la comunicación entre el operador de monitoreo y el usuario abonado al servicio y/o cliente.
El módulo de la plataforma Desktop Security Suite “Software” se combina con una interface física “hardware” llamada “Logger Box”, que se enlazará con la línea telefónica para permitir la grabación digital en formato de audio comprimido MP3. Gracias a esta funcionalidad, puedes estar al tanto de qué usuario particular realiza cada acción sin perder el rastro de cada uno de ellos.
