Este módulo ha sido especialmente diseñado para dar a los clientes particulares y clientes corporativos el control de sus cuentas. Da acceso a los usuarios a la información de su sistema de alarma.
El cliente se logueará y al seleccionar una cuenta podrá visualizar los datos como: dirección, teléfonos, contactos, zonas, últimos eventos recibidos, notificaciones por SMS, status de los services técnicos, también podrá solicitar videos y grabaciones de llamadas. La facilidad de uso de este sistema para el cliente está dada en que siempre tiene a su alcance la información ordenada, oportuna y de forma automatizada, sin involucrar gestiones de los operadores de la estación central.
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DETALLE
¿Qué es un cliente corporativo?
Llamamos cliente corporativo a aquel que por su actividad o necesidad requiere del control en línea del estado de sus cuentas o paneles de alarma.
Como ejemplo, podemos citar al jefe de seguridad de una cadena de sucursales, o bien el encargado o gerente de una compañía que necesite de una supervisión remota y en simultáneo con el accionar de la empresa de seguridad.
Mediante este módulo dicho cliente corporativo accede vía web para obtener información gráfica y a modo de listados del estado de sus sucursales con indicación para cada una de ellas (alarma activada/alarma desactivada) y eventos recibidos (históricos), además de contar con un vínculo de comunicación directo a través de un panel de mensajería.
La información en pantalla se actualiza instantáneamente, pues está vinculada directamente con la base de datos del SQL Server montado en la estación central, evitando de esta forma cualquier demora en la notificación externa.
Su mayor potencial reside en el impacto visual para reconocimiento de situaciones con una perspectiva global.
ESPECIFICACIONES
El módulo de Acceso Web al cliente corporativo es una plataforma de entorno 100% web con un alto poder gráfico y de simple utilización, ya sea para clientes particulares (que sólo tienen una cuenta monitoreada con su empresa), como así también para clientes corporativos (que tienen más de una cuenta monitoreada con su empresa) y desean tener el acceso on-line a la información de los sistemas de alarma de todas sus sucursales o instalaciones.
Su implementación se recomienda sobre un PC u ordenador Web Server diferenciado del SG Server principal. Este PC Web Server deberá cumplir con las especificaciones aconsejadas. Si tiene alguna duda al respecto consulte con uno de nuestro representantes comerciales.
Este módulo no tiene limitación alguna en la cantidad de clientes que estén logueados y consultando información.
