Los eventos que ingresan al sistema central serán direccionados a las autoridades competentes o bien a centros de monitoreo secundarios (sub-estaciones). La información recibida en los terminales remotos a través del sistema Desktop Web es detallada. Toda acción ejecutada por el operador remoto quedará registrada para su auditoría posterior.
Ver video demostrativo:
DETALLE
¿Cómo reciben los eventos las autoridades o Sub-Estaciones de monitoreo?
El módulo de software receptor de eventos ubicado en las autoridades pertinentes se llama REPORTER.
A través del enlace o los enlaces disponibles está siempre conectado a SoftGuard Router en su Estación de Monitoreo.
Desde el inicio del REPORTER, un operador (policial, bombero u otro acorde al tipo de autoridad) ingresa al sistema a través de id de usuario y clave, como responsable.
Los cambios de operador se realizan con id y clave del operador ingresante.
Al ingresar un evento, éste se muestra de inmediato en pantalla, se sonoriza el evento y se mide el tiempo hasta que el mismo sea aceptado por el operador.
Todos estos datos se devuelven como registro a la base de datos de incidentes en SoftGuard, relacionados al evento y al cliente para visualización de los operadores de la estación central y registro en el histórico de cliente.
ESPECIFICACIONES
El módulo Web Reporte a autoridades, es una plataforma de entorno 100% web que permite reportar en línea los eventos de alarma a las autoridades correspondientes o a distintos centros de gestión secundaria (sub-estaciones) a quienes la estación central desea notificar determinados tipos de eventos.
Su implementación en la estación central se recomienda sobre un PC u ordenador Web Server diferenciado del SG Server principal. Este PC Web Server deberá cumplir con las especificaciones aconsejadas. Si tiene alguna duda al respecto consulte con uno de nuestro representantes comerciales.
Las autoridades o sub-estaciones de monitoreo, solamente deberán contar con un PC u ordenador conectado a internet (banda ancha) y contar con un explorador o web browser.
Este modulo no tiene limitación alguna en la cantidad de autoridades o sub-estaciones que estén logueados y consultando información.
