Seguridad en América (SEA), llevó a cabo el VI Encuentro de Seguridad Hotelera en el Hotel Presidente Intercontinental de Cancún, Quintana Roo.
Con la asistencia de más de 100 invitados —entre ellos responsables de seguridad de reconocidos hoteles, directores corporativos y autoridades locales—, el evento se consolidó como un espacio clave para la actualización y el fortalecimiento de la cultura preventiva en la industria turística.
Tecnología, prevención y colaboración para una industria turística más segura
Seguridad en América (SEA), llevó a cabo el VI Encuentro de Seguridad Hotelera en el Hotel Presidente Intercontinental de Cancún, Quintana Roo.
Con la asistencia de más de 100 invitados —entre ellos responsables de seguridad de reconocidos hoteles, directores corporativos y autoridades locales—, el evento se consolidó como un espacio clave para la actualización y el fortalecimiento de la cultura preventiva en la industria turística.
Durante la inauguración, Samuel Ortiz Coleman, director general de SEA, dio la bienvenida a los participantes destacando la importancia de promover la colaboración, la innovación y la capacitación continua. En su mensaje, subrayó que la seguridad ya no se limita a la protección física, sino que también abarca la ciberseguridad, la gestión de riesgos, la protección de datos y la experiencia del huésped, pilares esenciales para mantener la confianza en la hospitalidad moderna.
El programa del encuentro incluyó conferencias, paneles y presentaciones tecnológicas impartidas por especialistas y empresas líderes del sector, quienes compartieron estrategias sobre seguridad integral, control de accesos, inteligencia artificial aplicada al CCTV y soluciones en la Nube.
Durante la jornada, Juan Pablo Ávila del Moral, Product Manager de SoftGuard México, presentó la conferencia magistral “Safe Travel: creando entornos seguros para el turista”, donde destacó el papel de la tecnología en la prevención y respuesta ante incidentes en destinos turísticos.
En su ponencia, Ávila del Moral explicó cómo SafeTravel by SoftGuard centraliza en una sola plataforma la seguridad y operación de todo el complejo hotelero: alarmas de intrusión, paneles contra incendio, control de accesos, cámaras, GPS, y apps móviles tanto para huéspedes como para el personal operativo.
Más que un sistema de monitoreo, SafeTravel es un ecosistema integral que eleva el estándar de hospitalidad, garantizando tranquilidad y confianza tanto para quienes visitan como para quienes gestionan el hotel.
El VI Encuentro de Seguridad Hotelera reafirmó su papel como uno de los eventos más relevantes para la actualización del sector, contribuyendo a que México avance hacia una industria turística más segura, tecnológica y colaborativa, capaz de anticipar riesgos y ofrecer experiencias confiables para los visitantes.
