Este miércoles 1 de abril, Santiago fue el punto de partida. SoftGuard reunió a profesionales del monitoreo en un taller presencial de actualización técnica con foco en inteligencia artificial: el primero de una serie de encuentros que recorrerá América.
Durante tres horas intensas en Alameda 1583, los asistentes tuvieron acceso directo a las últimas novedades del ecosistema SoftGuard.
El temario fue denso en el mejor sentido: se recorrieron los entornos de trabajo en la nube como nuevo estándar de versatilidad y seguridad, optimización de base de datos y buenas prácticas para proteger las operaciones. También se presentaron nuevas integraciones con fabricantes clave —Hikvision LPR, control de acceso ZK, Dashcam y Climax, entre otros— que siguen ampliando el ecosistema.
Y en el capítulo de novedades, hubo avances concretos: Face ID y control de accesos en VigiControl, seguimiento en TecGuard, mejoras de accesibilidad en SmartPanics para personas no videntes, y mucho más.
Pero la protagonista indiscutida fue SOF.IA, la capa de inteligencia artificial de SoftGuard. Los operadores y responsables de centrales pudieron ver en acción cómo la IA automatiza tareas operativas, reduce tiempos de respuesta en eventos críticos y permite que los equipos tomen decisiones más rápidas y precisas —sin necesidad de aumentar estructura. El operador virtual, las rondas de video analítica, el VideoControl y la integración con WhatsApp para notificaciones automáticas concentraron gran parte de las consultas de la jornada. Un reflejo claro de hacia dónde está yendo el monitoreo profesional.
Desde SoftGuard queremos agradecer a todas las centrales de monitoreo que eligieron sumarse a esta primera parada. Su presencia, sus preguntas y su apertura a lo nuevo son exactamente el motor que nos impulsa a seguir construyendo tecnología que transforma operaciones reales.
Chile fue el inicio. Sigue de cerca las próximas fechas en nuestras redes y en softguard.com/eventos.
