Los días 15 y 16 de Noviembre, se realizó el 4to Foro Internacional de Negocios SoftGuard, con la participación de directivos de empresas líderes en monitoreo de alarmas de Argentina, Chile, Colombia, Panamá, Venezuela, España, El Salvador, Perú entre otros. El lugar elegido esta vez fue el Hotel Hard Rock Casino Punta Cana, República Dominicana.
El primer día, viernes 15, realizamos por la tarde un cocktail de bienvenida en el salón Moon Lounge para todos los asistentes y dimos comienzo a la 4ta edición del Foro Internacional de Negocios donde se presentaron cada una de las empresas participantes, logrando un clima distendido para conformar un grupo de trabajo creativo e innovador a la hora de diagramar el futuro negocio de monitoreo de alarmas.
Por la noche se realizó la cena de camarería en The Market, un restaurant de estilo bufet donde se degustaron diversos platos.
El día sábado 16, comenzó la jornada de trabajo en la Sala de Consejo del hotel Hard Rock Casino. La actividad se desarrolló en dos partes: en primer lugar por la mañana, se vieron las funcionalidades, beneficios y características de la aplicación SmartPanics, la cual surgió en el Foro 2013; Luego se brindó un break al mediodía para poder disfrutar de las instalaciones del hotel, la piscina y se realizó un desafió de beach futbol y vóley. Al finalizar el break nos reunimos nuevamente para tratar temas puntuales como ser:
- Monitoreo en parkings
- Guardia virtual
- Control de accesos y gestión de ingresos y ausencias (time and attendes)
- Prestaciones de monitoreo sin asistencia de operadores
- Servicios de tele asistencia
- Plan “Referidos” – Publicidad dirigida sobre la información al cliente para mejorar la rentabilidad
- Servicios especiales o VIP
- Monitoreo de ancianos o personas mayores – Monitoreo de pacientes con internación domiciliaria
- Monitoreo de procesados por la justicia con régimen de prisión domiciliaria
- Fidelización con programas de puntos – Fidelización por permanencia
- Monitoreo de vehículos y flotas – Monitoreo de mascotas domésticas – Monitoreo de niños
Una vez finalizado el Foro sorteamos una Tablet Samsung y el ganador fue Mauricio chaparro de la empresa SERSECO de Venezuela.
La cena de cierre de esa noche se realizó en el restaurante La Isla situado a cercanías de la playa y luego concluyó con un rato de diversión en la disco del hotel.
Durante el foro se volcó todo lo debatido al Foro Virtual como Grupo de Google, que quedó activo para todo el trabajo posterior y evolución de los temas hacia su concreción.
Muchas gracias a todos los que participaron y se animaron a compartir sus experiencias, confiando en que el negocio del monitoreo como actividad y de la mano de SoftGuard, no tiene fronteras ni límites para el crecimiento.
¡Gracias!
