Los días 23 y 24 de Noviembre se realizo el 3er Foro internacional de negocios SoftGuard, con la participación de 30 directivos de empresas lideres en monitoreo de alarmas de Argentina, Chile, Colombia, Panamá, Venezuela, España, Bolivia, México y Rep. Dominicana. El lugar elegido esta vez fue el Hotel Wyndham Playa Blanca, de Panamá. Un lugar exclusivo sobre la playa con régimen All Inclusive las 24Hs.
El primer día, viernes 23, realizamos por la tarde en la playa una bienvenida para todos los asistentes y la presentación del foro con el detalle de los temas a tratar, dando comienzo al foro de negocios y dejando de lado las preocupaciones para poner lo mejor de cada uno en pos de lograr un trabajo en equipo que permita crear, innovar y diagramar el futuro negocio del monitoreo de alarmas.
Por la noche el encuentro se dio en el restaurante Aqua, allí tuvimos una cena a la carta y se realizo la presentación de cada una de las empresas participantes.
El día sábado 24 al iniciarse la jornada nos reunimos en el Salón Ocean Ballroom y comenzamos de lleno las actividades que durarían durante todo el día.
Los temas que se trataron fueron:
- Servicios masivos a menor costo y prestación, apuntados a segmentos socio-económicos inferiores.
- Segmentación de servicios especiales
- Automatizar la cobranza, reducción de la mora de pago y del costo de cobranza
- Expansión territorial del negocio
- Monitoreo y control de servicios brindados por el estado
- Video alarma y monitoreo de video
- Especialización de la fuerza de venta
- Modelo de franquicia aplicado al monitoreo
- Páginas web que tengan: chat on line, soporte de tickets, pagos y carrito de compras.
- Plan “Referidos” – Publicidad dirigida sobre la información al cliente para mejorar la rentabilidad
- Servicios especiales o VIP
- Monitoreo de ancianos o personas mayores – Monitoreo de pacientes con internación domiciliaria
- Monitoreo de procesados por la justicia con régimen de prisión domiciliaria
- Pay by day
- Fidelización con programas de puntos – Fidelización por permanencia
- Monitoreo de vehículos y flotas – Monitoreo de mascotas domésticas – Monitoreo de niños
- Monitoreo mayorista – Monitoreo corporativo
- Campañas que incluyan acuerdos de nicho
- App Android, Iphone y Blackberry para móviles inteligentes donde lleguen las alertas on line.
- Monitoreo sin operadores
Al mediodía realizamos un break para el almuerzo a donde sorteamos una Tablet Samsung Galaxy y la ganadora del mismo fue la Sra. Joanna Branca, representante de la empresa Panama Security Supplies.
La cena de esa noche se realizo en el restaurante El Muelle y luego un rato de diversión en la disco del hotel.
El día domingo 25 por la mañana realizamos la despedida del foro y para quienes se quedaban hasta la tarde se hicieron actividades en la playa y un partido de futbol.
Durante el foro se volcó todo lo debatido al Foro Virtual como Grupo de Google, que quedó activo para todo el trabajo posterior y evolución de los temas hacia su concreción.
También debatimos la creación de una asociación de empresas líderes del monitoreo usuarios de SoftGuard, con la intención de desarrollar estándares y de respaldar internacionalmente a cada empresa para que puedan lograr acuerdos de negocios internacionales con corporaciones multinacionales, entre otros objetivos.
Esta será una forma de darle un molde jurídico al grupo ante terceros.
SoftGuard esta encargado de la creación de esta asociación.
Algunos comentarios de los participantes
Apreciados amigos Foro Softguard 2012.
Les cuento que para mi fue todo un éxito este foro, supero con creces el foro 2011; considero que la temática y la metodología usada contribuyo a una integración amplia en los temas que nos reúne y la posibilidad de de conocer personas maravillosas de diferentes culturas y latitudes.
Cuando vengan a Colombia no duden en contactarme para atenderlos.
A Daniel y Martín un millón de gracias por la organización.
Saludos
JUAN GUILLERMO
Saludos a todos , fue un gran placer y una grata experiencia conocerlos a todos y poder intercambiar ideas y conocimientos , aparte de los ratos de esparcimiento que pudimos disfrutar. l sitio de la próxima reunión del Foro.
Saludo afectuoso.
FRANKLIN CHAPARRO ROJAS
Primeramente les quiero agradecer sus atenciones, y me dio mucho gusto conocer a cada uno de ustedes, espero estar en contacto antes de volvernos a ver, para intercambiar ideas y experiencias.
Les mando un fuerte abrazo.
Veronica Báez García
Coincido con mi amigo Rodrigo de que este tipo de Foro nos sirve para crecer y robustecer nuestros negocios, de mi parte la experiencia mas enriquecedora que me lleve es la calidad humana de todos ustedes, gracias a Dios le doy por darme la oportunidad de conocerlos.
Un fuerte abrazo a todos y seguimos en comunicación.
Virgilio Álvarez Brache
Muchas gracias a todos los que participaron y se animaron a compartir sus experiencias, confiando en que el negocio del monitoreo como actividad y de la mano de SoftGuard, no tiene fronteras ni limites para el crecimiento. Gracias !
Néstor Romero – Argentina
Rodolfo Lopez del Solar y Jose Otero Mendez – Bolivia
Juan Guillermo Vazquez – Colombia
Enrique Lemus Mendez – México
Joanna Branca – Panama
Ruben Vega y Ana Estrada De Jimenez – Panama
Mauricio Chaparro y Franklin Chaparro – Venezuela
Javier Cortez y Jorge Cortez – Venezuela
David Cruz Sandoval y Veronica Baez Garcia – Mexico
Eric Lorio – Panama
Leandro Luque y Cristian Petz – Argentina
Felipe Alvarez – Venezuela
Diego De Ycaza Teran y Carlos Piad – Panama
Virgilio Alvarez – Rep. Dominicana
Secundino Teres Domingo – España
Walter Guerra y Cynthia Chavez – Argentina
Rodrigo Oyarzo – Chile
EL 4TO FORO INTERNACIONAL DE NEGOCIOS SOFTGUARD YA TIENE LUGAR, PUNTA CANA 2013 – HARD ROCK CASINO & RESORT
http://www.hardrockhotelpuntacana.com/hotel-photogallery.aspx
¡Los esperamos!
