Casos de Exito

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Banco Mercantil

Bolivia

VISIÓN

 

Un Banco sólido, comprometido con Bolivia y su gente

 

 

 

MISIÓN

 

"Somos el banco líder de Bolivia, comprometidos en brindar a nuestros clientes soluciones financieras mediante un servicio de calidad, ágil y eficiente asegurando la creación de valor para los accionistas, el desarrollo de nuestra gente y contribuyendo al desarrollo del país".

 

 

 

VALORES

 

Liderazgo: marcar el rumbo siendo reconocidos como el mejor banco del sistema financiero.

 

Servicio al Cliente: vocación por satisfacer las expectativas de nuestros clientes actuales y potenciales.

Integridad: actuar con honestidad, lealtad y ética profesional anteponiendo los intereses colectivos y propios.

Excelencia y   Profesionalismo: actitud  para desempeñar  una  gestión  sobresaliente adaptándose de manera activa y flexible a los cambios del entorno, logrando los mejores resultados en lo personal, grupal y organizacional.

Calidad y confiabilidad: cumplir eficientemente con los compromisos pactados.

Responsabilidad  por  los  resultados: tomar  decisiones  asumiendo  la responsabilidad que ellas implican.

Respeto por todas las personas y trabajo en equipo: desarrollar un ambiente de trabajo armónico, en un clima de confianza e integridad valorando la diversidad, la comunicación efectiva y la construcción de equipos de alto desempeño que permitan el crecimiento mutuo.


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